Trois documents à fournir

Pourquoi Bombastic Casino demande-t-il un contrôle KYC ?

La vérification répond à une obligation de la licence : elle protège votre compte contre la fraude, et se boucle en 43 heures.

Lancer la vérification

Bombastic Casino N.V. opère sous la licence Curaçao Gaming Control Board n° OGL/2005/3707/703, active depuis 2005 — soit 21 ans d'exploitation certifiée.

Comprendre sans chercher

Le contrôle d'identité en six lignes

Vous saurez qui contrôle, sous quelle licence, en combien de temps et quand elle peut être demandée.

Qui contrôle

Bombastic Casino N.V.

Sous quelle licence

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2005/3707/703

Délai annoncé

43 heures

Quand elle est exigée

Avant le premier retrait

Poser une question

[email protected]

Âge minimum

18+

Au moment de l'envoi

Vous envoyez vos pièces pour la première fois

La crainte la plus fréquente, une photo refusée, se règle avec quatre gestes simples.

Ouvrez la rubrique dédiée

Ouvrez votre espace joueur, puis la rubrique de vérification : la demande peut survenir dès l'inscription, et le dépôt de pièces affiche les fichiers acceptés.

Un cadrage qui passe

Choisissez la pièce d'identité en cours de validité et photographiez les deux faces bien à plat, sans reflet : le cadrage complet évite un refus.

Nom et adresse lisibles ?

Pour le domicile, une facture récente portant votre nom et votre adresse complète suffit : vérifiez que les quatre coins de la page sont visibles.

Déposé aujourd'hui, validé ensuite

Le contrôle se boucle en 43 heures ; pendant ce temps, suivez l'état du dossier dans votre espace et gardez votre boîte e-mail ouverte, une pièce peut être redemandée.

Pièces acceptées

Les documents du contrôle d'identité

Pas besoin de tout envoyer : trois pièces suffisent, chacune avec une mission précise.

Pièce d'identité valide

Ce qu'il prouve: Votre identité et votre âge; Mentions visibles: Photo, numéro, date d'expiration

Justificatif de domicile récent

Ce qu'il prouve: Votre adresse déclarée; Mentions visibles: Nom, adresse complète, page entière

Preuve du moyen de paiement

Ce qu'il prouve: Le compte utilisé pour payer; Mentions visibles: Titulaire, quatre derniers chiffres

Selfie avec la pièce d'identité

Ce qu'il prouve: Que la personne est bien vous; Mentions visibles: Visage net et document lisible

Inscrit d'abord, ou payé d'abord : le contrôle arrive avant le retrait

Inscription faite, pièce à envoyer. L'inscription terminée, le casino peut demander une pièce d'identité en cours de validité pour écarter tout compte de mineur, avant même votre premier versement.

Pensez à vérifier avant de demander. Le retrait déposé reste en attente : la licence exige l'identité confirmée avant tout versement, avec justificatif de domicile et preuve du moyen de paiement.

Harmonisez nom et adresse. Un nom qui diffère d'une lettre, une adresse absente du relevé : le dossier revient. Envoyez une pièce où figurent exactement les données de votre compte.

Origine des fonds : un contrôle de routine

La licence OGL/2005/3707/703 délivrée par le Gaming Control Board Curaçao impose au casino de savoir d'où vient l'argent joué. Cette demande est donc une formalité prévue par le cadre AML, pour tous les joueurs, et non un soupçon porté sur vous. Un dossier lisible se traite plus vite.

Selon le profil, la vérification peut réclamer un ou plusieurs de ces éléments.

Contrat de travail ou attestation d'employeur
Bulletins de salaire récents
Relevé d'un compte bancaire
Justificatif de vente ou de donation
Justificatif d'une autre source de revenus

Un document accepté du second envoi

Recadrez la pièce entière. Un cliché pris de trop loin ou une pièce tronquée laisse le lecteur sans bord ni numéro, et le dossier revient sans être examiné. Posez la pièce à plat, sur fond uni Reprenez les quatre coins dans le cadre

Ancienne facture, nouvelle adresse. Une facture de plus de quelques mois ne prouve plus le domicile actuel : la date lisible en haut du document fait échouer l'envoi. Choisissez la dernière facture reçue Vérifiez la date avant l'envoi

Ai-je le droit de retoucher ? Un fichier retouché, recadré ou converti en copie se devine à ses contours : le document perd sa valeur de preuve et doit repartir en version brute. Envoyez le fichier d'origine, non modifié Évitez la capture d'écran et le recadrage

Sept réponses

Délais, pièces et données personnelles

La crainte la plus fréquente : voir son retrait gelé sans comprendre pourquoi.

À quel moment faut-il envoyer ses documents ?+

Le permis impose le contrôle avant le premier retrait : c'est l'échéance la plus tardive. Bombastic Casino peut toutefois le demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt. Le dossier est alors examiné sans attendre.

Mon nom a changé, comment procéder ?+

Un acte de naissance ou un justificatif de changement de nom accompagne la pièce d'identité. Les deux documents doivent correspondre à l'adresse actuelle du compte. L'équipe rapproche ensuite les informations avant validation.

Quel régulateur délivre la licence du casino ?+

Le Gaming Control Board Curaçao encadre Bombastic Casino N.V. sous le numéro OGL/2005/3707/703. Cette autorité contrôle le respect des règles en vigueur. La société est établie à Schottegatweg Oost, Willemstad.

Pourquoi demande-t-on l'origine de mes fonds ?+

Il s'agit d'une exigence habituelle de la licence contre le blanchiment. Le contrôle vérifie la provenance des sommes, sans mettre en cause le joueur. Une réponse claire suffit généralement à clore l'étape.

Les justificatifs envoyés restent-ils confidentiels ?+

Oui. Le transfert passe par un chiffrement 256-bit SSL et les pièces sont réservées au service de vérification. Aucune image n'est partagée avec des tiers pour un autre usage. Les questions sur vos données vont à [email protected].

Peut-on photographier ses pièces avec un téléphone ?+

Oui, une photo nette prise à plat remplace un scan. Les quatre bords et les mentions doivent rester visibles, sans reflet ni ombre. Une image floue suffit à retarder l'examen.

Une pièce refusée : que faire ensuite ?+

Le refus précise en général le défaut : coupe, lisibilité ou date dépassée. Envoyez une nouvelle version du même document depuis la rubrique dédiée. Un message à [email protected] accélère la reprise du dossier.